wymiana towaru Saturn

Moje dziecko kupiło sobie słuchawki bezprzewodowe JBL w sklepie Saturn przy ul. Bronowickiej w Krakowie w dniu 05/10/2017. To był prezent urodzinowy. Po rozpakowaniu okazało się, że klapka przykrywająca wejście USB jest uszkodzona – nie domyka się. Na drugi dzień rano chciałem wymienić sprzęt. Okazało się to niemożliwe. Słuchawki musiały zostać zareklamowane i trzeba czekać kilka tygodni na rozpatrzenie reklamacji. Wiem, że zgodnie z przepisami sklep nie musi wymieniać sprzętu od razu, ale wystarczyło trochę dobrej woli. Nauczka na przyszłość, aby sprawdzać zakupiony sprzęt zaraz po zakupie. Ale nie w Saturnie, w Saturnie już żadnych zakupów nie zrobię.